隱私權政策 - Manuka New Zealand B.V./ MNZ Manuka New Zealand EMEA B.V.
版本：2025 年 1 月
當您造訪我們的網站或與我們聯絡時，您可能會與下列人員分享個人資料 Manuka New Zealand B.V. 和/或 MNZ Manuka New Zealand EMEA B.V. (以下合稱「MNZ」、「我們」或「我們」）。我們依照《一般資料保護條例》(EU) 2016/679 (以下簡稱「GDPR」) 及其他適用的隱私權法律，謹慎處理個人資料。.
本隱私權政策說明我們收集哪些個人資料、處理資料的目的、處理資料的法律依據、保留資料的時間，以及您的權利。.
1.控制器
Manuka New Zealand B.V./ MNZ Manuka New Zealand EMEA B.V.
Tokyostraat 23
1175 RB Lijnden
荷蘭
電子郵件： [email protected]
2.什麼是個人資料？
個人資料是指與已識別或可識別的自然人有關的任何資訊，例如您的姓名、地址、電子郵件地址、IP 地址、付款詳細資訊或其他可直接或間接識別您的資訊。.
我們不會刻意處理特殊類別的個人資料 (例如有關健康、宗教、種族或政治意見的資料)。.
3.16 歲以下人士的資料
我們的網站和服務不適用於 16 歲以下的個人。我們不會故意收集未成年人的個人資料。如果您認為我們在未取得適當同意的情況下處理了未成年人的個人資料，請透過以下方式與我們聯絡 [email protected] 這樣我們就可以刪除資料。.
4.我們何時及為何處理您的個人資料
4.1 回覆詢問
如果您透過電話、電子郵件、聯絡表單或郵寄方式聯絡我們，我們會處理您的資料以回應您的要求。.
處理的資料：姓名、地址、電子郵件地址、電話號碼、訊息內容。.
法律基礎：合法利益 (Article 6(1)(f) GDPR)。.
4.2 履行協議和完成訂單
如果您購買產品或服務，我們會處理必要的個人資料，以執行協議並交付您的訂單。.
處理的資料：姓名、地址、電子郵件地址、電話號碼、訂單詳情、付款資訊。.
法律依據：履行合約 (Article 6(1)(b) GDPR)。.
4.3 行政和法律義務
我們處理某些資料是為了遵守財務和行政義務。.
處理的資料：姓名、地址、電子郵件地址、商會號碼、增值稅號碼、交易資料及其他法律規定的資訊。.
法律基礎：法律義務 (Article 6(1)(c) GDPR)。.
4.4 帳戶管理
如果您建立帳戶，我們會處理您的資料以管理您的帳戶和訂單紀錄。.
處理的資料：姓名、地址、電子郵件地址、客戶號碼、增值稅號碼（如適用）、訂單和發票資訊、加密密碼。.
法律依據：履行合約 (Article 6(1)(b) GDPR)。.
4.5 行銷通訊
如果您訂閱我們的電子報，我們會使用您的詳細聯絡資訊寄送行銷通訊。.
處理的資料：姓名和電子郵件地址。.
法律基礎：同意（GDPR 第 6(1)(a)條）。您可以隨時撤回同意。.
4.6 客戶滿意度調查
如果您自願參與問卷調查，我們會為了品質改善的目的而處理您的資料。.
處理的資料：姓名、電子郵件地址（如適用）。.
法律基礎：同意（GDPR 第 6(1)(a)條）。.
5.餅乾
我們使用必要的功能 Cookie 以確保網站正常安全運作。只有在您明確同意的情況下，我們才會放置分析和行銷 Cookie。.
如需詳細資訊，請參閱我們的 Cookie 政策.
6.共用個人資料
我們僅在執行服務所需或法律要求的情況下，與第三方共用個人資料。這些第三方可能包括
- 付款服務供應商
- 物流與航運合作夥伴
- IT 和託管服務供應商
- 行銷與電子郵件服務供應商
必要時，我們會簽訂資料處理協議。如果個人資料轉移到歐洲經濟區 (EEA) 以外，我們會確保採取適當的保障措施，例如標準合約條款 (SCC)。.
7.資料安全
我們採取適當的技術和組織措施保護個人資料，以防止意外或非法破壞、遺失、篡改、未經授權的披露或存取。個人資料的存取僅限於受保密義務約束的授權人員。.
8.資料保留
我們保留個人資料的時間，僅限於收集目的所需的時間或法律規定的時間：
- 會計和稅務記錄： 7 年（法定義務）。.
- 客戶帳戶： 在最後一次活動後的 24 個月內。.
- 通訊資料： 直到撤回同意為止。.
- 電子郵件通訊： 最長 5 年，除非因法律原因需要更長時間。.
- CCTV 錄影： 最長 30 天，除非調查需要。.
9.您的權利
您有權
- 存取您的個人資料
- 修正不正確的資料
- 要求刪除 (「被遺忘的權利」)
- 限制處理
- 反對處理
- 資料可攜性
- 隨時撤銷同意（在處理是基於同意的情況下）。
請求可提交至 [email protected]. .我們可能會要求您提供身份證明，以驗證您的身份。根據 GDPR 的規定，我們會在一個月內回覆。.
您也有權向荷蘭資料保護局 (Autoriteit Persoonsgegevens) 提出申訴。.
10.攝影機監控
為了安全起見，我們的處所可能會使用閉路電視。除非法律訴訟需要，否則錄影最長保留 30 天。.
11.資料外洩
如果發生個人資料外洩事件，我們會遵守 GDPR 規定的法律義務，包括在必要時通知荷蘭資料保護局。.
12.外部網站
本隱私政策僅適用於 MNZ。對於從本網站連結的第三方網站的隱私權政策，我們概不負責。.
13.本政策的變更
我們可能會不時修訂本隱私權政策。最新版本可在以下網址取得：
www.manukanewzealand.com/privacy-policy.
14.聯絡人
Manuka New Zealand B.V./ MNZ Manuka New Zealand EMEA B.V.
收件人：隱私部
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電子郵件： [email protected]